#今日の30分 -2分。「イノベーションへの解」KindleでNo.3828まで。人材層を厚くする、新しいプロセスを作る。
幹部候補の育成と、事業拡大はジレンマに陥りやすい。人材を育成するには経験を積ませる必要があるが、事業拡大には経験ある人材が適している。そして事業拡大に寄りやすい。こうしたジレンマを解消するために、外部から人を雇うケースもあるが、価値基準やプロセスに合致せずうまく行かないことも多い。
新しいプロセスを作るのであれば、重量級チームが適している。すなわち、機能組織の境界を超えて協力するチームだ。予測不能な相互依存性を持つ状況下において適しており、逆に明確なインターフェースが定められるのであれば不要だ。