#今日の30分 -1分。「コーチングアジャイルチームス」209ページまで。役割を教える。
マネージャーの役割は、組織変革の担い手、役割の境界の管理人、価値を最大化する者、リーンの管理者、組織的な障害を取り除く者、チームの旗手であること。組織運営のための雑務からチームを守ることもこれに含まれる。コーチの役割は障害除去のブルドーザー、アジャイルの道に戻す羊飼い、チームに奉仕するサーバントリーダー、品質とパフォーマンスの番人。
PO、マネージャー、コーチの役割と境界は明確にしておくべきだ。兼任はどの帽子を被っているかチームメンバーなどに伝わりづらくなる。その一環として、説明責任は各々が担う。対して実行は協力する。当然対立も生まれるが、それは正しい緊張関係であり、創造性の土壌になる。