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-1分。「コーチングアジャイルチームス」311ページまで。失敗モードの原因、回復、成功モード。
失敗モードはコーチのエゴ、継続的な注意力の断片化、あるいはその両方が原因となって発生する。とはいえ、こうした原因は不可避だ。だからこそ、失敗しないことではなく、失敗したら回復することが重要になる。恐れを信頼に変える、タイムボックスを守る。あるいは、マインドフルネスを養う、好奇心を持つ、広い視野を持つ、ペアを組む、プラクティスの成功を自覚する。
逆に成功したことを自覚し、そのモードに意図的に入れるようにすることも重要だ。著者が分類したものでは、マジシャン、チャイルド、イヤー、ワイズフール、クリーピングバイン、ドリーマー、メガホンがある。

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