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「LEAN ANALYTICS」136ページまで。ツーサイドマーケットプレイス。
ツーサイドマーケットプレイスの指標はECサイトと同様のものに加え、独自のものがいくつかある。購入者と販売者の増加率、在庫の増加率、購入者の検索、コンバージョンファンネル、購入者と販売者の評価、価格指標。初期段階では鶏卵問題にぶつかるため、まずは人工的に増加させる方法を見つけることが重要。また、ツーサイドマーケットプレイスは詐欺と不正が大きな課題になりやすい。評価システムなどの手段で軽減すること。

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